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茬线旅游业代办签证打价格战

发布时间:2019-05-24 22:43:06

意在吸引客源推介其他业务

继酒店机票、景区门票之后,旅游业在签证办理上也大打价格战。昨日,佰程旅行宣布提供全球免费签证服务,只收取需缴纳给领馆方的硬性费用,不再加收服务费,此前携程也是下调服务费并明码标价。分析指出,企业通过代办签证这一细分业务,进一步吸引客源做大规模外,进而推介其出境游等其他旅游业务。

另一方面,传统旅行社代办签证业务也将受到挤压。分析认为,随着未来行业各项收费逐渐透明,各家竞争也不再是简单的价格战,而是用服务和口碑来吸引消费者。

分析:

旅行社业务或受挤压

继酒店机票、景区门票等价格战之后,旅游企业也是逐渐介入这一细分市场,此前携程推出签证服务费明码标价措施,此次佰程则宣布提供全球免费签证服务,代办签证市场价格战也是愈演愈烈。

有业内人士指出,随着旅游企业介入抢客,传统旅行社代办签证业务也将受到挤压,随着未来行业各项收费逐渐透明,各家竞争也不再是简单的价格战,而是用服务和口碑来吸引消费者。

一家旅行社人士则指出,传统旅行社提供的面对面、一对一及时性咨询服务、代办的灵活性以及领馆信誉度(签证快速通道)是旅游服务商无法比拟的,仍具有较大的市场需求和竞争力,很多跟团出游的消费者还是直接选择旅行社办理以获取优惠价格。

据了解,目前传统旅行社的签证代办费用主要是根据投入的资源、服务项目及相关领馆费用等进行综合定价。但与代办签证相比,价格优势不太明显。

此外,目前签证办理服务的收费包含两个部分,一部分是需缴纳给领馆方的领馆费,另一部分是代办机构收取的服务费。调查也发现,代办签证市场鱼龙混杂,定价并无统一标准且不透明,夹杂着包括保险、加急在内的费用,令消费者一头雾水。更关键的是,消费者的详细资料存在信息泄露的风险。

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